Nous prenons soin de vos appels comme vous prenez soin de vos patients.

GoUpCall assure pour les cabinets médicaux un accueil patient chaleureux et professionnel, une gestion optimisée des appels et une prise de rendez-vous fiable, garantissant une relation patient fluide et sereine — afin de permettre aux praticiens de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients.
✅ Accueil téléphonique professionnel
✅ Gestion et synchronisation d’agendas
✅ Prise et confirmation de rendez-vous
✅ Filtrage et orientation des urgences

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Ce que nous faisons

Accueil téléphonique professionnel

Chez GoUpCall, nous plaçons l’écoute et la bienveillance au cœur de chaque appel.
Nos télésecrétaires formées à la communication médicale assurent un accueil patient chaleureux, reflétant le professionnalisme et la sérénité de votre cabinet

Gestion et synchronisation d’agendas

GoUpCall prend en charge la gestion et la synchronisation de vos agendas médicaux sur des plateformes comme Doctolib, Maiia et d’autres plateformes.
Nos agents assurent la mise à jour en temps réel de vos rendez-vous, la confirmation des consultations et l’optimisation de votre planning, pour un agenda toujours fluide et sans doublons.

Prise et confirmation de rendez-vous

GoUpCall gère la prise, la confirmation, l’annulation et le report des rendez-vous avec précision et réactivité.
Grâce à un suivi rigoureux et à des rappels personnalisés, nous contribuons à réduire les absences et à améliorer durablement le taux de présence de vos patients au cabinet.

Filtrage et orientation des urgences

GoUpCall assure le filtrage et l’orientation des appels urgents afin de distinguer les situations nécessitant une attention immédiate.
Nos agents, formés à la communication médicale, évaluent le degré d’urgence et orientent rapidement le patient vers la bonne prise en charge, garantissant réactivité et sécurité pour votre cabinet.

Pourquoi nous choisir ?

GoUpCall, le partenaire de confiance des professionnels de santé :

📞 Accueil patient professionnel et humain

Chaque appel est traité avec bienveillance et efficacité, offrant à vos patients une première impression rassurante et une relation de confiance durable.

🩺 Expertise médicale dédiée

Nos agents sont spécialement formés aux standards du secteur de la santé, garantissant une communication adaptée, confidentielle et respectueuse des protocoles médicaux.

📅 Organisation fluide et sans erreurs

Synchronisation en temps réel avec vos outils (Doctolib, Maiia, etc.), pour une gestion d’agenda claire, sans doublons ni oublis.

⏰ Disponibilité de 65 heures par semaine

Une permanence téléphonique étendue, du matin jusqu’en soirée, assurant une présence continue et la satisfaction de vos patients, 8h-20h
du lundi au vendredi
8h-13h le samedi

🔔 Réduction des absences patients

Rappels et confirmations automatisés pour diminuer les rendez-vous manqués et optimiser le taux de présence au cabinet.

🔄 Flexibilité et adaptation

Des solutions sur mesure selon vos besoins, vos horaires et la taille de votre cabinet.
Notre équipe s’ajuste à votre rythme d’activité et applique rigoureusement les consignes que vous nous confiez, pour garantir un service parfaitement aligné à vos attentes.

témoignage

Que disent nos clients ?

“Une équipe réactive, à l’écoute et très organisée. GoUpCall connaît parfaitement les besoins d’un cabinet médical. Je leur fais confiance les yeux fermés.”
Dr. NadiaDermatologue – Paris
“J’ai testé plusieurs services de télésecrétariat avant GoUpCall, et c’est de loin le plus fiable. Les messages sont précis, les rendez-vous bien gérés, et mes patients me disent souvent combien l’accueil téléphonique est agréable.”
Dr. Philippe ,Cardiologue – Bordeaux
“Service impeccable et équipe très professionnelle. Depuis que GoUpCall gère mes appels, mes patients sont accueillis avec douceur et je peux enfin me concentrer sur mes consultations sans interruption.”.
Dr. Claire ,Médecin généraliste – Lyon